diff --git a/lib/contact.ts b/lib/contact.ts
new file mode 100644
index 0000000..9b31406
--- /dev/null
+++ b/lib/contact.ts
@@ -0,0 +1,6 @@
+/**
+ * 외부 연락 채널 상수 SSOT.
+ * - KAKAO_OPENCHAT_URL: 1:1 카카오 오픈채팅. PublicShell 플로팅 버튼 + mypage 안내 등에서 공유.
+ *   URL 변경 시 이 파일만 수정.
+ */
+export const KAKAO_OPENCHAT_URL = 'https://open.kakao.com/o/s9stoNvb';