feat(agent-office): 텔레그램 자연어 의도 분류

agent-office/app/agents/classify_intent.py

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+"""텔레그램 사용자 응답 자연어 분류 — 화이트리스트 우선, 모호 시 LLM."""
+import os
+import json
+import logging
+import httpx
+
+logger = logging.getLogger("agent-office.classify_intent")
+
+CLAUDE_HAIKU_DEFAULT = "claude-haiku-4-5-20251001"
+
+APPROVE_WORDS = {
+    "승인", "시작", "진행", "ok", "okay", "agree",
+    "네", "예", "좋아", "좋아요", "go", "yes", "y",
+}
+REJECT_WORDS = {"반려", "거절", "취소", "no", "nope", "n"}
+
+
+def _get_api_key() -> str:
+    return os.getenv("ANTHROPIC_API_KEY", "")
+
+
+def _get_model() -> str:
+    return os.getenv("CLAUDE_HAIKU_MODEL", CLAUDE_HAIKU_DEFAULT)
+
+
+def classify(text: str) -> tuple[str, str | None]:
+    """returns (intent, feedback) — intent ∈ {approve, reject, unclear}"""
+    if not text:
+        return ("unclear", None)
+    t = text.strip().lower()
+    if t in APPROVE_WORDS:
+        return ("approve", None)
+    if t in REJECT_WORDS:
+        return ("reject", None)
+    # 반려 단어로 시작 + 추가 텍스트
+    for w in REJECT_WORDS:
+        if t.startswith(w):
+            rest = text.strip()[len(w):].lstrip(" ,.-:").strip()
+            if rest:
+                return ("reject", rest)
+    # 승인 단어로 시작 (긍정 의도면 추가 텍스트 무시)
+    for w in APPROVE_WORDS:
+        if t.startswith(w + " ") or t == w:
+            return ("approve", None)
+    return _llm_classify(text)
+
+
+def _llm_classify(text: str) -> tuple[str, str | None]:
+    api_key = _get_api_key()
+    if not api_key:
+        return ("unclear", None)
+    prompt = (
+        "사용자 응답을 분류하세요. JSON으로만 응답.\n"
+        f'응답: "{text}"\n\n'
+        '출력: {"intent":"approve|reject|unclear","feedback":"반려면 수정 방향, 아니면 빈 문자열"}'
+    )
+    try:
+        resp = httpx.post(
+            "https://api.anthropic.com/v1/messages",
+            headers={"x-api-key": api_key, "anthropic-version": "2023-06-01"},
+            json={"model": _get_model(), "max_tokens": 200,
+                  "messages": [{"role": "user", "content": prompt}]},
+            timeout=15,
+        )
+        resp.raise_for_status()
+        text_out = resp.json()["content"][0]["text"]
+        start = text_out.find("{")
+        end = text_out.rfind("}") + 1
+        if start < 0 or end <= start:
+            return ("unclear", None)
+        data = json.loads(text_out[start:end])
+        return (data.get("intent", "unclear"), data.get("feedback") or None)
+    except (httpx.HTTPError, httpx.TimeoutException, KeyError, ValueError, json.JSONDecodeError) as e:
+        logger.warning("LLM 분류 실패: %s", e)
+        return ("unclear", None)